UNIDAD ESPECIALIZADA EN ATENCIÓN A USUARIOS

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)

Servicios Monetarios Providencia, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.

Titular de la UNE: ROSARIO ELIZABETH CERECERES RODRIGUEZ

AVENIDA MORELOS NO. 64, COLONIA CENTRO C.P. 31500 ALCALDÍA/MUNICIPIO:CUAUHTÉMOC ENTIDAD FEDERATIVA:CHIHUAHUA, REFERENCIA: ENFRENTE DE LA PLAZA PRINCIPAL ENTRE CALLE AGUSTIN MELGAR Y CALLE 2A

CORREO(S) ELECTRÓNICO(S) Y TELÉFONO(S) DEL TITULAR DE LA UNE: une@financieraprovidencia.com 6255811361

HORARIO DE ATENCIÓN PRESENCIAL: Lunes a Viernes: 08:00 - 16:00 Horas; HORARIO DE ATENCIÓN

TELEFÓNICA: Lunes a Viernes: 08:00 - 16:00 Horas;

MEDIOS DE RECEPCIÓN: Correo electrónico; Oficinas de atención; Teléfono; UNE

NIVELES DE ATENCIÓN: Oficinas de atención; UNE

MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: Página Web: www.financieraprovidencia.com

El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.

Fecha y hora de autorización:10/10/2025 10:13:42 Hrs.

ENCARGADOS REGIONALES