UNIDAD ESPECIALIZADA EN ATENCIÓN A USUARIOS

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)

SERVICIOS MONETARIOS PROVIDENCIA, S.A. DE C.V., SOFOM ENR

Titular de la UNE: MITHZARY YARANDELI PRADO ESTRADA

AVENIDA MORELOS NO. 64, COLONIA CENTRO C.P. 31500 ALCALDÍA/MUNICIPIO:CUAUHTÉMOC ENTIDAD FEDERATIVA:CHIHUAHUA, REFERENCIA: ENFRENTE DE LA PLAZA PRINCIPAL ENTRE CALLE AGUSTIN MELGAR Y CALLE 2A

CORREO(S) ELECTRÓNICO(S) Y TELÉFONO(S) DEL TITULAR DE LA UNE: mitzy.prado@financieraprovidencia.com, 6255811361

HORARIO PRESENCIAL: LUNES a VIERNES: 08:00 - 16:00 Horas;

MEDIOS DE RECEPCIÓN: Correo electrónico; Oficinas de atención; Teléfono; UNE

NIVELES DE ATENCIÓN: Oficinas de atención; UNE

MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: Página Web: www.financieraprovidencia.com

El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.

ENCARGADOS REGIONALES